协商退80%保费可以接受，但非全额。依据《保险法》，犹豫期后退保仅退现金价值。不及时处理可能导致权益受损，如错过最佳协商时机。
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可协商或诉讼。协商时明确退保比例，签订协议；诉讼则需收集证据，如保单、退保申请记录等，依据《保险法》向法院提起诉讼，要求合理退保。
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处理此问题可协商或诉讼。优先考虑与保险公司协商，达成一致即可；若协商无果，可通过法律途径诉讼解决，根据《保险法》维护自身权益。