小区不能要求更换自来水公司，因为自来水为国家垄断经营。根据《城市供水条例》，物业无此权力。不及时处理可能引发供水纠纷，影响居民用水。
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不能换自来水公司。操作如下：1. 用水问题直接申诉到自来水公司；2. 水表前阀门损毁，非人为则找物业；3. 怀疑用水量异常，先找物业检查水表是否自转；4. 更换水表，联系自来水公司免费调换。
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对于小区用水问题，常见处理方式是向自来水公司申诉或找物业检修。若水表、阀门有问题，找物业；若怀疑用水量，先找物业查水表。