商家需按法规处理换货。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题由卖家负责换货并承担运费。若不及时处理，将影响消费者信任，可能面临投诉及法律后果。
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换货问题应依法处理，方式有协商和投诉两种。若商品有质量问题，应与卖家协商换货并要求其承担运费；协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉。
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换货需依法。质量问题卖家负责，协商换货并承担运费；非质量问题，买家承担运费。具体操作：先联系卖家说明情况，协商换货方式及运费承担；协商不成，保存证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。