能退款，但需视情况而定。依据《合同法》等相关法律，若已付款但未入住且未通知酒店，或预订不可取消产品，酒店有权不退款。不及时沟通可能导致款项无法退回，造成经济损失。
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可退款。操作如下：1.若未入住且已通知酒店，直接申请退款；2.若预订不可取消产品，尝试与酒店沟通，说明情况，争取退款；3.若酒店拒绝退款，保留证据，向消费者协会或相关部门投诉。
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处理方式有退款、协商、投诉等。若未入住且及时通知，通常可退款；若遇不可取消产品，可与酒店协商；协商无果可向消费者协会投诉。