楼上阳台漏水造成损失，物业和楼上业主应负责。依据《民法典》，相邻方应赔偿损失。若不及时处理，可能导致损失扩大，影响居住安全。
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阳台漏水需处理。操作：1.首先与楼上业主沟通，要求修复并赔偿；2.若沟通无果，向物业反映并请求协助；3.物业无法协调时，收集证据，向法院提起诉讼；4.判决生效后，楼上不履行，可申请强制执行或自行维修后索赔。
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法律上，可要求物业和楼上业主赔偿，或协商修复。协商不成时，选择向法院提起诉讼，根据判决来维权。