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无理由退货时,运费承担问题怎么解决?

吴亮律师2025-07-28浦东新区看守所地址

无理由退货运费需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,运费承担需看退货原因:若为消费者问题,运费自担;若为商家问题,商家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
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无理由退货运费视情况处理。具体操作:1.检查退货原因,确定责任方;2.若约定由消费者承担,则消费者支付运费;3.若无约定且为商家问题,要求商家承担运费;4.保留相关证据,如运费单据,以备维权之需。
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无理由退货运费处理需分情况。常见处理方式为:先查看退货原因,再依据约定或法定判断运费承担者。是消费者问题则自担,是商家问题则商家承担。选择时需根据实际情况和法律规定来定。

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